Políticas de Reservas y Cancelaciones
Para que tu experiencia sea fluida y satisfactoria, te invitamos a considerar estas políticas al reservar tu sesión:
- Pago por Adelantado: Todas las sesiones deben abonarse al momento de la reserva.
- Cambios de Fecha: Se permite reprogramar la sesión con un mínimo de 48 horas de antelación. Cambios solicitados fuera de este tiempo no serán procesados y no serán motivo de devolución.
- Cancelaciones: Las cancelaciones deben realizarse con 48 horas de antelación para ser reembolsadas. Pasado este tiempo, no habrá devoluciones.
- No Presentarse: Si no asistes a la sesión sin previo aviso, se considerará realizada y no será reembolsada.
- Condiciones Técnicas: Es tu responsabilidad contar con una conexión estable y un dispositivo funcional.
- Privacidad: Toda la información compartida es confidencial y será tratada con el máximo respeto.
- Grabación: Si tu servicio incluye un audio de la sesión, este es para uso personal y no puede ser distribuido sin autorización.
- En caso de emergencia por mi parte: Si surge algún inconveniente técnico o personal que me impida realizar la sesión en la fecha programada, me comprometo a reprogramarla sin costo adicional en la fecha más cercana posible.
- En caso de emergencia por parte del cliente: Si no puedes asistir a la sesión debido a una situación de emergencia (como enfermedad, problemas técnicos graves o circunstancias imprevistas), puedes solicitar la reprogramación sin costo adicional. Para ello, será necesario aportar una constancia o evidencia del motivo (ejemplo: justificante médico, captura del problema técnico, etc.).