Especialmente pensado para vendedores de Mercado Libre que quieren crecer en la plataforma y profesionalizar el perfil de presentación y seguimiento de su cuenta. Realizamos una evaluación completa de su posicionamiento actual, la competencia que tienen en cada categoría y subcategoría de productos en los que publican, El objetivo es principalmente aprovechar cada oportunidad para conseguir ser la mejor opción para los usuarios de la plataforma, brindando toda la información necesaria para que tomen la decisión de compra.
Nuestro análisis incluye:
- Evaluación general de los 3 niveles previos de categoría principal de productos de la marca / negocio.
- Análisis de 10 sellers claves de la categoría de cada línea de productos y sellers seleccionados por simetría de oferta de producto, sus estrategias de precios de la competencia y opciones de financiación y estilo de presentación gráfica de productos. Parámetros de posicionamiento en Marketplace: Ofertas del día, Entrega en el día / 24 horas, Envío Gratis, Full, Financiación.
- Evaluación de consultas y reclamos recurrentes en productos con mayor posicionamiento.
- Análisis de indicadores generales de reputación, conversión, entregas y cancelaciones.
- Sugerencia de catálogo de imágenes optimizado según requerimiento de plataforma y comerciales. Requerimientos de infografías de productos para destaque de valor agregado
- Propuesta de optimización de descripciones y fichas técnicas con foco en usuario y herramienta de pre y postventa.
- Propuesta de dinámica de feedback de interacción con sector logístico para validación de estrategia de envíos, Interacción con sector de Customer Experience para optimización de publicaciones. Lineamientos pre y post venta para CX.
Plazo de ejecución: 14 días corridos desde el momento de coordinación de la reunión inicial de establecimiento de objetivos y acreditación del pago del servicio. Ese mismo día de inicio de proyecto se dejará programada la reunión de entrega del informe y material correspondiente a los puntos incluidos en la propuesta de servicio.